「高機能エネルギー敷布団NEOアルファ」欠品のお知らせ（11.19更新）

2024-01-22

 

 2023年6月29日

 

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、下記商品について欠品が発生しております。

 

【商品名】高機能エネルギー敷布団NEOアルファおよび高機能エネルギー敷布団NEOアルファセット

【入荷時期】

　　 2023年6月注文受付分　8月上旬～中旬頃

　　　　　　7月注文受付分　9月中旬～下旬頃

　　　　　　8月注文受付分　9月下旬頃～10月上旬頃

 　　　　　  9月注文受付分　1日～10日注文受付分　  10月中旬～下旬頃

　　　　　　　　　　　　　  11日～20日注文受付分　10月中旬～下旬頃

　　　　　　　　　　　　　  21日～30日注文受付分　11月上旬～2024年1月下旬頃

　　　　　 10月注文受付分　2024年2月上旬～中旬頃

 　　　　　11月注文受付分　2月中旬～下旬頃

 　　　　　12月注文受付分　2月中旬～下旬頃

 　   2024年1月注文受付分　1日～10日注文受付分　  2月中旬～下旬頃

　　　　　　　　　　　　　  11日～20日注文受付分　2月中旬～3月上旬頃

　　　　　　　　　　　　　  21日～30日注文受付分　3月中旬～3月下旬頃

　　　　　　2月注文受付分　1日～10日注文受付分　  3月中旬～3月下旬頃

　　　　　　　　　　　　　  11日～20日注文受付分　3月下旬～4月上旬頃

　　　　　　　　　　　　　  21日～27日注文受付分　4月上旬～4月中旬頃

　　　　　　　　　　　　　  28日～29日注文受付分　4月下旬～7月下旬頃

　　　　　　3月注文受付分　7月下旬～8月中旬頃

　　　　　　4月注文受付分　7月下旬～8月中旬頃

 　　　　　  5月注文受付分　7月下旬～8月中旬頃

 　　　　　  6月注文受付分　7月下旬～8月上旬頃

 　　　　　  7月注文受付分　10月中旬～下旬頃

  　　　　　 8月注文受付分　10月中旬～下旬頃

 　　　　　  9月注文受付分　10月中旬～下旬頃

　　　　　　10月注文受付分　未定（※分かり次第お知らせいたします。）

　　　　　　11月注文受付分　未定（※分かり次第お知らせいたします。）

 

 

誠に勝手ながら、2023年6月28日注文受付分（※1）より、

「高機能エネルギー敷布団NEOアルファ」および「高機能エネルギー敷布団NEOアルファセット」につきましては入荷次第、順次発送とさせていただきます。

 

 

また、2023年6月28日注文受付分より、

「高機能エネルギー敷布団NEOアルファ」および「高機能エネルギー敷布団NEOアルファセット」をご注文いただきましたお客様には、

郵便またはその他にご注文いただいた商品とご一緒に欠品のお知らせをお送りいたします。

 

 

（※1）たとえば、2023年6月27日23時59分までにWEBまたはオーダーシートでの注文が本部へ到着し、尚且つ5月30日付で入金（決済）の確認がとれる場合、6月27日注文受付分となります。6月28日注文受付分より「高機能エネルギー敷布団NEOアルファ」は欠品となります。
※高機能エネルギー敷布団NEOアルファ単品および高機能エネルギー敷布団NEOアルファセットのすべてが欠品となります。
※ご注文の商品は、欠品であっても当月のショッピングとしてカウントされます。

 

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

 

 

株式会社ブルーロータス

 

 

 

メールサーバー不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ（1.22更新）

2024-01-17

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

2024年1月15日18時30分頃～21日11時00分頃まで、

メールサーバーの不具合により、本部から一部のお客様へ自動配信メールがお届けできない障害が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

 

 

 

【不具合対象のメール】

WEB注文完了後に自動配信される「ご注文ありがとうございます」

WEBより会員情報変更後に自動配信される「会員情報変更のお知らせ」

商品発送後に自動配信される「商品発送完了のお知らせ」

WEBよりお問合せフォーム送信後に自動配信される「お問合せ受付のお知らせ」

 

WEB注文については不具合はなく、正常に受付はされておりますが、
本部からお客様に注文確認メールをお届けできていない可能性がございます。

本部より上記メールが届いていない場合には、
大変お手数をおかけしますが、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
注文内容や発送状況のご照会をさせていただきます。

 

 

【お問合せ先】

ご注文内容や発送状況の照会につきまして、
会員名・会員ID・ご連絡先メールアドレスまたはFAX番号・ご注文日を記載の上、
下記のいずれかまでご連絡いただきますようお願いいたします。

・WEBサイト内お問合せフォーム

・カスタマーサポート（support@bluelotus.asia）

・FAX（042-349-1304）

 

なお、お問合せから3営業日経過してもカスタマーサポートから回答が無い場合、
メールサーバーの不具合により、メールをお届けできていない場合がございます。
その際は大変お手数をおかけしますが、再度お問合せいただきますようお願い申し上げます。

※注文内容や発送状況の照会について、ご本人様よりお問合せが必要です。
　（複数の会員IDをお持ちの方は、各会員IDごとにお問合せが必要です。）
※会員IDやご連絡先メールアドレスまたはFAX番号の未記載が大変増えております。
　未記載の場合、カスタマーサポートからご返信ができませんので、必ずご記載いただきいただきますようお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

【再掲】弊社よりメールが届かないお客様へお願い

2023-11-01

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

弊社では、お客様に会員登録・ご注文・お問合せ等をいただいた際に、

会員マイページに登録のメールアドレスまたはフォームにご入力いただいたメールアドレス宛にメールが自動送信されます。

 

弊社よりメールが1時間経っても届かない場合は、以下の原因が考えられます。

 

（1）メールアドレスの確認 ご登録またはご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。 誤ったメールアドレスでは、弊社からのメールをお届けすることができません。

（2）携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様 迷惑メール対策として、ご自身で指定したアドレス・ドメインのみの受信設定、パソコンから送信されるメールの受信を一括拒否設定、または各キャリアの迷惑メールフィルターの強度設定により、弊社からのメールをお届することができない可能性がございます。 「@bluelotus.asia」からのメールを受信できるように受信ドメインの設定をいただくか、設定を見直していただきますようお願いいたします。 また、下記に当てはまるメールアドレスは、RFC違反のため弊社からのメールを受信できない場合がございます。 ・ドット「.」が2つ連続しているメールアドレス ・アットマーク「＠」の直前やメールアドレスの先頭にドット「.」があるメールアドレス ・半角英数字と一部の記号以外の文字列を含んでいる（メールアドレスにご使用いただける記号：. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~）

（3）Yahoo！やGmailなどのフリーメールをご使用のお客様 お客様がご使用になっているフリーメール（Yahoo!メール・ホットメール・Gmail・MSN等）によりましては、 弊社からの返信メールが迷惑メールもしくはゴミ箱のフォルダに入る場合がございます。 恐れ入りますが、迷惑メールフォルダおよびゴミ箱のフォルダもご確認ください。

（4）セキュリティーソフトなどによるもの セキュリティーソフトには、自動的にスパムメール（迷惑メール）と判断し、受信拒否や削除してしまうものがございます。お手数ですが、お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。

（5）サーバー上の受信ボックスの容量がいっぱいになっている サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信し削除しないと、受信ボックスがいっぱいになります。また、受信ボックスが容量を超えると、新しいメールを受け付けないことがあります。 お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除ください。

※メール受信設定の詳細につきましては、弊社ではサポートいたしかねますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

 

お問合せフォームからお問合せいただいた際など、
「お問合せ受付のお知らせ」の自動返信メールは届いたが、
数日たってもカスタマーサポートからの返信が届かない場合も上記と同様のご案内になります。

お客様がお使いの携帯電話のメールアドレスまたはフリーメールの設定の見直し、
「@bluelotus.asia」からのメールを受信許可リストに設定していただくか、
カスタマーサポートからの返信が迷惑メールやゴミ箱に入っていないかご確認をお願いいたします。

また、上記の設定を行っていただいても症状が改善されない場合、
現在お使いのメールアドレスとは別のメールアドレスをご使用いただくことをお勧めいたします。
（例：フリーメール（Yahoo！メールやGmail）から携帯電話のメールアドレス（@ezweb.ne.jp・@docomo.ne.jp・@icloud.com）へ変更）

 

 

今後ともブルーロータスをよろしくお願いいたします。

 

 

株式会社ブルーロータス

 

「肩らくパット」鉱石プリント柄の変更のお知らせ

2023-10-23

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

この度、「肩らくパット」の鉱石プリントの柄が変更になることをお知らせいたします。

 

（旧）ドット柄

（新）蓮花戯水ロゴ柄

 

2023年9月30日注文受付分より、蓮花戯水ロゴ柄でのお届けとなります。

 

何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

 

 

株式会社ブルーロータス

 

 

 

「肩らくパット」欠品のお知らせ

2023-09-29

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、下記商品について欠品が発生しております。

 

【商品名】肩らくパット

【入荷時期】10月下旬頃

 

 

誠に勝手ながら、2023年9月30日注文受付分（※1）より、

「肩らくパット」につきましては入荷次第の発送とさせていただきます。

 

 

また、2023年9月30日注文受付分より、

「肩らくパット」をご注文いただきましたお客様には、

郵便またはその他にご注文いただいた商品とご一緒に欠品のお知らせをお送りいたします。

 

 

（※1）たとえば、2023年9月29日23時59分までにWEBまたはオーダーシートでの注文が本部へ到着し、尚且つ9月29日付で入金（決済）の確認がとれる場合、9月29日注文受付分となります。9月30日注文受付分より「肩らくパット」は欠品となります
※欠品であっても当月のショッピングとしてカウントされます。

 

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

 

 

株式会社ブルーロータス

 

 

 

「玄光石Ⓡ組紐ネックレス」仕様変更について

2023-09-12

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

この度「玄光石Ⓡ組紐ネックレス」の仕様変更についてお知らせいたします。

 

玄光石Ⓡ組紐ネックレスに使用している柄付きの金具パーツにつきまして、

メーカー廃業のため、現行金具パーツ分の在庫なくなり次第、

新金具パーツ分に切り替わって納品となります。

 

金具パーツのデザイン・サイズ・色味等が変更となりますが、

組紐ネックレス本体の長さなどの規格変更はございません。

 

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。